Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent la vente des produits proposés sur le site thekalamar.com (le « Site ») par Kalamar (le « Vendeur ») à toute personne physique non commerçante (le « Client »). Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 1 — Identification du vendeur

Kalamar
Forme juridique : [À COMPLÉTER — ex. SAS, SARL, micro-entreprise]
Siège social : Kerouyen, 29910 Trégunc, France
SIRET : [À COMPLÉTER] — RCS : [À COMPLÉTER]
Numéro de TVA intracommunautaire : [À COMPLÉTER]
Directeur de la publication : [À COMPLÉTER]
E-mail : kalamarkrew@gmail.com — Téléphone : 06 89 13 42 56

Conception et réalisation du Site : Webiteasy — contact@webiteasy.fr — webiteasy.fr

Hébergement du Site : [À COMPLÉTER — nom, adresse et téléphone de l’hébergeur]

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des vêtements dessinés et sérigraphiés à la main dans notre atelier de Trévignon, en Bretagne, et confectionnés au Portugal en coton biologique.

Chaque pièce étant imprimée artisanalement, de légères variations de teinte, de position ou d’intensité d’impression peuvent exister d’un exemplaire à l’autre. Ces variations sont inhérentes au procédé de sérigraphie manuelle et ne constituent pas un défaut.

Les photographies illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel ; les couleurs peuvent varier selon le réglage de votre écran.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Article 4 — Commande

Le Client sélectionne les produits, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées de livraison et de facturation, choisit son mode de livraison puis valide sa commande et procède au paiement.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client. La vente n’est définitivement conclue qu’après confirmation de l’encaissement du paiement.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande présentant un caractère anormal, un litige de paiement antérieur ou une suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par les moyens proposés sur le Site. Les transactions sont sécurisées et le Vendeur n’a jamais accès aux données de carte bancaire du Client, traitées directement par le prestataire de paiement.

Article 6 — Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais d’expédition et les zones desservies sont précisés lors du parcours d’achat.

En cas de retard de livraison, le Client peut annuler sa commande dans les conditions prévues à l’article L. 216-6 du Code de la consommation. Il appartient au Client de vérifier l’état du colis à la livraison et de signaler toute avarie au transporteur ainsi qu’au Vendeur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client informe le Vendeur de sa décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté, à l’adresse kalamarkrew@gmail.com.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de la décision de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf mention contraire.

Le remboursement intervient au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la récupération des produits, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 — Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu :

• de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation), qui s’exerce pendant deux (2) ans à compter de la délivrance du produit ;
• de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), qui s’exerce pendant deux (2) ans à compter de la découverte du vice.

Pour toute mise en œuvre de ces garanties, le Client contacte le Vendeur à l’adresse kalamarkrew@gmail.com.

Article 9 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site — visuels sérigraphiés, illustrations, photographies, textes, logos et marque Kalamar — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive du Vendeur.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.

Article 10 — Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre d’une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, qui détaille les finalités, les durées de conservation et les droits dont dispose le Client.

Article 11 — Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse kalamarkrew@gmail.com ou par téléphone au 06 89 13 42 56.

Article 12 — Médiation de la consommation

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès du Vendeur.

Médiateur compétent : [À COMPLÉTER — nom et coordonnées du médiateur auquel Kalamar adhère]

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.